Vous avez réalisé parmi vos activités :

• Installation et maintenance des postes de travail (PC et Portables)
• Gestion des imprimantes (DELL, HP, Xerox) et support aux impressions
• Gestion des comptes et problématiques de connexion (Intranet, Partage de fichiers, Exchange, Active Directory, Desktop Firewall …)
• Support sur les équipements de communication (Blackberry, Iphone et Smartphones), accès WIFI et téléphonie IP
• Récupérations de données, gestion de masters (Ghost) et sauvegardes

Vous connaissez :

• Les systèmes d’exploitation Windows voire Mac OSX
  
• Suites Bureautiques Office (Windows et Mac) et Browsers Internet
• Linux (connaissances appréciées)

Vous savez :

• Travailler en équipe avec une démarche orientée « service » à l’égard de nos clients
• Faire preuve d’initiative et identifier des axes d’amélioration
• Faire un reporting détaillé de votre activité et suggestions d’améliorations
• Vous exprimer à l’oral et à l’écrit en anglais tout comme consulter les documentations techniques de langue anglaise

Poste basé sur Fontainebleau.

Vous avez réalisé parmi vos activités :

• Installation et maintenance de serveurs et machines de stockage
• Mise en place de connectique de type réseaux, téléphonie, cables, modems, lignes louées, armoires de câblage, panneaux de brassage, réseaux de façades
• Administration de Windows et partitions virtualisées, drivers  
• Gestion des comptes et problématiques d’accès aux serveurs

Vous connaissez :

• Softwares et firmwares associés à votre domaine d’intervention

Vous savez :

• Travailler en équipe avec une démarche orientée « service » à l’égard de nos clients
• Faire preuve d’initiative et identifier des axes d’amélioration
• Faire un reporting détaillé de votre activité et suggestions d’améliorations
• Vous exprimer à l’oral et à l’écrit en anglais tout comme consulter les documentations techniques de langue anglaise

Vous aurez parmi vos tâches courantes :

• Tout ce qui est cité parmi vos activités si vous correspondez bien à l’annonce
• La gestion des incidents et suivi des performances
• Le support aux utilisateurs et formation sur les softwares
• La gestion de la relation et du SAV avec les éditeurs et fabricants
• La mise en œuvre de toutes les actions préventives nécessaires

Vous avez réalisé parmi vos activités :

• Installation, configuration et maintenance de switchs, routers, firewalls, répartisseur de charges, points d’accès WIFI
• Mise en place de connectique de type réseaux, téléphonie, cables, modems, lignes louées, armoires de câblage, panneaux de brassage, réseaux de façades

Vous connaissez :

• Softwares et firmwares associés à votre domaine d’intervention

Vous savez :

• Travailler en équipe avec une démarche orientée « service » à l’égard de nos clients
• Faire preuve d’initiative et identifier des axes d’amélioration
• Faire un reporting détaillé de votre activité et suggestions d’améliorations
• Vous exprimer à l’oral et à l’écrit en anglais tout comme consulter les documentations techniques de langue anglaise

Vous aurez parmi vos tâches courantes :

• Tout ce qui est cité parmi vos activités si vous correspondez bien à l’annonce
• La gestion des incidents et suivi des performances
• Le support aux utilisateurs et formation sur les softwares
• La gestion de la relation et du SAV avec les éditeurs et fabricants
• La mise en œuvre de toutes les actions préventives nécessaires

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Suivant votre potentiel et degré d’implication, vous serez amené à participer à des activités variées :

- support mutualisé sur plusieurs clients ou intervention sur site en mode régie
- contribution à la réalisation et la promotion des offres de support de type Infogérance

- implication dans le recrutement des futurs collaborateurs
- formation et encadrement de jeunes diplômés

Nous vous offrons une opportunité inédite de vivre une expérience professionnelle riche et exaltante dans une structure en pleine croissance, permettant des évolutions consolidées vers des métiers annexes (avant-vente, architecture ou gestion de projets).

Vous êtes intéressé et/ou souhaitez en savoir plus ? Envoyez-nous votre CV. Après sélection, nous vous rencontrerons et vous pourrez nous exprimer directement votre motivation et ce qui fait votre valeur ajoutée par rapport à un autre candidat.